Информационные технологии в реинжиниринге бизнес-процессов

Другими словами, при таком подходе традиционные бизнес-приложения и функции разбиваются на отдельные задачи, обращающиеся к сервисам. Сетевые ресурсы в среде доступны как независимые сервисы, для получения доступа к которым не требуется знаний о платформенной реализации нижнего уровня. Применение данного подхода вызвано прежде всего необходимостью интеграции и взаимодействия приложений в рамках совокупности большого количества информационных систем предприятия или нескольких предприятий, объединенных в целую партнерскую цепочку. Детальное рассмотрение новых подходов к проектированию архитектуры информационных систем выходит за рамки данного курса, но в целях дальнейшего понимания целесообразным является их краткое рассмотрение, поскольку они имеют непосредственное влияние на принципы формирования архитектуры предприятия в целом. Хотя концепция была сформулирована специалистами в области ИТ, но в действительности это был прямой ответ на потребности сегодняшнего дня, когда становится уже не совсем понятно, где заканчиваются бизнес-функции организации и начинаются информационные технологии, их обеспечивающие, и наоборот. Ведущие поставщики информационных технологий, такие как и ВМ, развивают эту концепцию в рекомендациях по проектированию информационных систем на своих программных платформах. А такие компании, как , считают, что сервис-ориентированная архитектура будет ведущим принципом проектирования новых критически важных прикладных систем и бизнес-процессов в ближайшем будущем.

Бизнес-инжиниринг

Понятие"бизнес-инжиниринг" подчеркивает, что речь идет о научно-инженерных принципах. Бизнес-инжиниринг лежит в основе управления предприятиями в период перехода из индустриальной стадии развития экономики в информационное общество. Концепция исходит из того, что вместе с изменениями окружающей среды рынки, клиенты, капитал и т.

использования информационных технологий для поддержки ключевых бизнес- При этом не существует никаких стандартизованных Architecture) и концепция (IT Process Model), возникшая из ISMA и принятая к организации предоставления ИТ- услуг и разработки детальных процессов, а COBIT.

Дана актуализация проблемы повышения эффективности управления бизнес-процессами, её возрастающее значение по сравнению с проблемой эффективности отдельных процессов. Раскрыта актуальность и перспективность концепции Ключевые слова: Но отсутствие единого понимания перспектив развития функционального подхода в управлении остается ключевой проблемой на современном этапе. Концепция остается наиболее актуальным и перспективным направлением развития экономической деятельности на макро- и на микроуровне в современных условиях.

Ключевыми факторами развития являются: Главная причина успеха концепции , обеспечившая ей лидирующие позиции в мировой практике, — понимание общих тенденций развития в области управления бизнес-процессами и осознание организацией на каком этапе развития она находится, что важно для успешной реализации целей и задач компании.

Новые условия диктуют новые правила игры — повышение качества продукции при снижении ее стоимости и обеспечение быстрой реакции компании на постоянно изменяющиеся условия внешней среды. Все это привело к появлению новых подходов к управлению, среди которых наибольшее развитие получил процессный подход. Требование гибкости и динамичности от компаний можно выполнить путем управления не отдельными функциями, а их набором, который объединен логикой их взаимодействия.

Фактически деятельность сотрудников компании состоит из двух видов активностей: Первый вид активностей называется процессами, второй — проектами, поэтому для совершенствования компании строится система управления проектами и процессами.

Информационные технологии дают возможность рационально управлять всеми видами Целью проекта по разработке ИТ–стратегии является организация для координации и контроля хода бизнес-процессов при достижении целей. . Другими словами, применение концепции MRP для управления.

Использование этих инструментальных средств в различных процессах описано ниже. На этапе моделирования осуществляется анализ структуры организации и ее деятельности. Основным результатом моделирования является подготовка модели бизнес-сценариев, а также детализация основных бизнес-сценариев. На этапе сбора требований определяются функциональные границы системы, которые в виде требований попадают в специализированный репозиторий .

На этапе проектирования, также как и на этапе моделирования используется инструмент и готовится техническая проектная документация, в том числе рабочие проекты на компоненты системы. Все исходные коды программ сохраняются в едином репозитории . Результатом этапа реализации является исполняемая программа, которая готовится из исходных кодов специализированным инструментом 7 .

На этапе тестирования осуществляется контроль качества реализованного программного обеспечения, выполнение заявленных требований, проверяется взаимодействие между объектами, корректная интеграция компонентов. По статистике, тестирование программного обеспечения занимает от 30 до 50 процентов от всей стоимости его разработки. Для обеспечения возможности быстрого автоматического регрессионного тестирования программного обеспечения используется .

Идентификация дефектов выполняется при помощи общего репозитория , доступного всем участникам проекта. На этапе развертывания осуществляется разработка документов поддержки, создание инсталляционного продукта, установка продукта и проведение приемо-сдаточных испытаний на стороне заказчика. Большую часть задачи развертывания сложного сетевого программного обеспечения берет на себя программа-инсталлятор, подготавливаемая при помощи . Обеспечение целостности продукта и гарантии стабильной работы на этапе эксплуатации у заказчика достигается системой конфигурационного управления.

Бизнес-процесс. Управление и моделирование в ( )

Концепция построения комплексных информационных систем Станислав Короткий Введение С некоторым опозданием, по сравнению с Западом, в России медленно, но верно начинают понимать всю важность комплексного подхода в автоматизации предприятий и организаций. На собственном горьком опыте и благодаря множеству публикаций в компьютерной прессе многие осознали, что эффективность автоматизации в первую очередь зависит от того, насколько широко она охватывает все сферы деятельности юридического лица.

Отчасти именно поэтому в последнее время стала столь популярной идея построения корпоративных информационных систем КИС. И хотя понятие корпоративности подразумевает наличие довольно крупной, территориально-распределенной информационной системы, все же вполне правомерно присовокупить сюда системы любых предприятий, вне зависимости от их масштаба и формы собственности.

В конце концов, любая фирма, организация или государственное учреждение, имея сегодня в своем активе сеть с одним сервером и десятком компьютеров, по всем правилам развития, может или даже должна существенно расшириться завтра.

информационные технологии могут радикально изменить посредством перепроектирования бизнес – процессов и, по сути, делает управленцев единую концепцию замкнутого цикла планирования всех ресурсов При этом ни деньги, ни долгий срок внедрения не являются гарантией успеха. Опасаясь.

Влияние информационно-консультационной службы на устойчивое развитие АПК региона В настоящее время большинство существующих предприятий относятся к разряду крупных динамических систем, занимающихся многопрофильной деятельностью и имеющих большое число кооперативных связей с разными партнерами. Соответственно динамичность бизнес-процессов возрастает пропорционально количеству протекающих процессов в предприятии и существующих связей.

Это связано с постоянно меняющимися потребностями и возникающей конкуренцией. Управление бизнес-процессами осуществляется при рассмотрении всех существующих потоков: С каждым годом во всем мире становится все больше и больше пользователей интернета. Следственно, электронная коммерция так же расширяет круг своих пользователей и начинает становиться все более востребованной.

Чаще всего электронная коммерция служит отличным помощником для компании в конкурентной борьбе.

Методология и инструментальные средства для проведения реинжиниринга

Нашли ошибку в тексте? В отличие от традиционных производителей в компаниях связи, которые оказывают высокотехнологичные услуги, бывает достаточно сложно провести границу между зонами ответственности и техническими подразделениями, обеспечивающими предоставление клиентам услуг. В то время как деятельность технических служб обычно направлена"во вне", -структуры обеспечивают автоматизацию и управление информацией во внутренних процессах.

При этом они могут, решая локальные сиюминутные задачи, выполнять исключительно функции поддержки организационной инфраструктуры, а могут наравне с бизнес-подразделениями обеспечивать реализацию конкурентных преимуществ компании и достижение стратегических целей бизнеса. Чтобы наглядно показать, как сервисная компания может использовать информационные технологии для обеспечения конкурентного преимущества, отметим основные бизнес-задачи, которые решает подобная компания при выходе на новый рынок.

Прежде всего, необходимо обеспечить приток денег за счет продажи основной услуги, затем расширить их спектр и продвигать услуги к клиенту, обеспечить постоянный доход за счет непрерывного оказания услуг, а параллельно поддерживать высокое качество обслуживания, чтобы удерживать клиентов.

Управление бизнес процессами (Business Process Management, BPM) описание и проектирование бизнес процессов;; разработку и внедрение Внедрение специализированных информационных технологий управления бизнес процессами Концепция потребителя во взаимодействии функций внутри.

Управление бизнес процессами , — это концепция управления, увязывающая стратегию и цели организации с ожиданиями и потребностями клиентов путем соответствующей организации сквозных процессов. сводит воедино стратегию, цели, культуру и организационную структуру, роли, политики, нормативы, методологии и программные средства для: включает в себя выбор, анализ, проектирование и внедрение усовершенствованного процесса.

Непрерывная оптимизация — это долгосрочный подход к повышению результативности и производительности конкретных процессов на основе непрерывно функционирующей системы управления с обратной связью. Управление бизнес процессами Что такое управление бизнес процессами ? — это управленческая дисциплина, в которой предполагается, что наилучший путь к достижению целей организации — это целенаправленное управление ее бизнес процессами. рассматривает процессы как активы. В ней принимается, что цели организации могут быть достигнуты через описание, проектирование, контроль бизнес процессов и стремление к их непрерывному совершенствованию.

Чтобы быть способной эффективно управлять бизнес процессами то есть чтобы развить как способность , организация должна располагать процессами, людьми и технологиями: Бизнес процессы, поддерживающие управление бизнес процессами. Например, у организации должны быть процессы, которые обеспечивают: Определенные роли люди , вовлеченные в управление бизнес процессами.

Применение модели Захмана для проектирования ИТ-архитектуры предприятия

Вероятно, самый старый в рунете сайт о менеджменте качества Двигающий горами начинает с камешков. Дзенская поговорка Методология и инструментальные средства для проведения реинжиниринга Бородин А. Опыт неудач первых лет развития этого направления показал, что успешный реинжиниринг не может быть осуществлен без твердой методологической основы. Сегодня предлагается несколько методологий проведения реинжиниринга - , разработанных ведущими консалтинговыми фирмами мира.

Учитывая важность проблем методологии, автор в своем исследовании рассматривает существующие методологии реинжиниринга.

использование архитектурного подхода при применении традиционных рост числа и масштаба сквозных бизнес-процессов, темы, так и процессы разработки и реализации архитектуры. Одно из .. к области информационных технологий, как это традиционно принято в терминологи-.

Какие новые возможности предоставляет предприятию применение -систем? Какие технологические решения позволяют реализовать этот подход? Чтобы разобраться в преимуществах , начнем с определения самого бизнес-процесса. Вот одна из классических формулировок: Бизнес-процессы точно характеризуют фирму, являются источником всех ее конкурентных преимуществ и определяют ее рыночную специализацию. Традиционно управление предприятием делится на функциональные области, за которые отвечают отделы: Приняты два способа внедрения бизнес-процесса: Первому подходу соответствует английский термин конструирование , второму — - повторное конструирование, перестройка.

Проекты реинжиниринга сопряжены с большими затратами и высокими рисками. В чем же причины неудач?

Лекция 5: Бизнес-процессы